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Como entrar em contato com Mercado Livre

Olá a todos, sei que é muito difícil conseguir um e-mail ou maneira de entrar em contato, pois recentemente eu tive um problema e não consegui acessar mais o ML por causa de um telefone antigo.

Segue o link para auxiliar dizendo que a conta foi hackeada
http://contato.mercadolivre.com.br/ajuda/contactForm?form_id=151&faq_id=1303

Link para contato se não consegue acessar por causa do telefone
http://contato.mercadolivre.com.br/ajuda/contactForm?form_id=205&faq_id=2448

É sobre acreditar que alguém está hackeando a conta.

Mas ajuda

Login e Senha do Modem ARRIS TG862 da Net Virtua

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NOVIDADES - 14-06-2018

[IMPORTANTE! Certifique-se de que o seu computador está de fato conectado à Porta 01(um) do seu Modem. Pois para se obter a gerência, este paço é Fundamental. Se não estiver, não há gerência.
Também não aconselho a fazer nenhuma alteração das configurações do modem via Wi/Fi, utilizando-se sempre do cabo, para tal. ]