Postagens

Mostrando postagens com o rótulo Suporte

Preparando o ambiente Windows para a NF-e/NFC-e 4.0

Imagem
No dia 02 de agosto de 2018 todas as Sefaz do Brasil desativaram a versão 3.10 da NF-e (e em 01 de Outubro também da NFC-e), habilitando a partir destas datas a versão 4.0. A nova versão 4.0, dentre outras exigências, permite apenas o comunicação com a Sefaz via Protocolo TLS 1.2. Não vou entrar no mérito de explicar o que é e como funciona o protocolo, mas uma pesquisa no Google vai lhe ajudar a entender melhor.Bom, mesmo com uma série de avisos anteriores emitidos pela Receita (e várias prorrogações), muitos emissores de documentos fiscais eletrônicos foram pegos de surpresa e tiveram problemas para continuar com o faturamento.Neste artigo, detalharei como preparar o ambiente (sistema operacional) para suportar a comunicação segura via protocolo TLS 1.2.Sistemas operacionais com suporte ao protocolo TLS 1.2

Ativando instalação de S.O. via pendrive em notebooks Lenovo

Imagem
Opa pessoal!Recentemente me questionaram como fazer para habilitar o pendrive para fazer uma instalação do Windows 10 em um notebook Lenovo. Então, aproveitando que estou no momento com um notebook deste fabricante aqui no meu escritório, decidi escrever este artigo para demonstrar os passos para fazer esta instalação. Quando um notebook Lenovo é ligado, a primeira tela que aparece é com a logo Lenovo. Não aparece nenhuma informação como em outros modelos com, por exemplo, as teclas de atalhos para a BIOS e para a alteração da ordem de boot do sistema operacional.Neste momento que aparece a logo do fabricante, para entrar na BIOS devemos pressionar as teclas Fn + F2 (mantenha pressionada a tecla Fn e pressione algumas vezes a tecla F2 até aparecer a tela da BIOS).

Bloqueando acesso a dispositivos de armazenamento removíveis no Windows 10

Imagem
Opa, pessoal!Neste tutorial vou demonstrar como restringir acesso a dispositivos de armazenamento removíveis. Várias empresas de médio a grande porte utilizam desta política de restrição em máquinas clientes (usuários finais), para terem uma maior segurança na proteção dos dados, além de outras restrições de acessos.Então, vamos ao passo-a-passo deste procedimento.No campo de pesquisa do Cortana, situado na barra de tarefas, iremos digitar gpedit. Aparecerá como a primeira resposta da pesquisa “Editar política de grupo”, a qual iremos clicar. Caso não apareça este campo de pesquisa, pode clicar com o botão direito do mouse em cima da logo do Windows situado no canto inferior esquerdo da área de trabalho e depois clicar com o botão esquerdo em Executar (ou pode usar o atalho Windows + R), e quando abrir a janela de executar, digitar gpedit.msc e em seguida pressionar a tecla <Enter>.

Bloqueando a instalação de aplicativos no Windows 10

Imagem
Olá, pessoal!Neste tutorial irei demonstrar de forma prática e objetiva como bloquear a instalação de aplicativos no Windows 10.Quando fazemos uma instalação no Windows 10, por padrão o primeiro usuário do sistema tem o perfil de administrador. Para que possamos restringir a instalação e desinstalação de programas devemos incluir os usuários com o perfil padrão.Para isso, acessando o Windows 10 com um usuário de perfil administrativo, iremos clicar com o botão esquerdo do mouse no ícone de notificações situado no canto inferior direito da barra de tarefas. Então abrirá a janela de notificações com alguns botões de atalhos de configurações. Iremos então clicar no botão “Todas as configurações”. Caso este botão não esteja aparecendo, basta clicar em “Expandir”.

Como criar um USB bootável com o programa Rufus

Imagem
Olá, pessoal!Neste tutorial vou mostrar como usar um programa muito rápido e prático para criar mídias USB Bootáveis: o Rufus.A diferença deste aplicativo para os outros dos artigos anteriores que fiz, é o fato deste aqui não poder fazer uma mídia USB multibootável (com mais de um sistema operacional no mesmo USB), como pode ser feito nos outros aplicativos. Mas, é outro programa bastante útil para criar um pendrive bootável.Neste tutorial, usei a imagem ISO da build mais recente do Windows 10. Caso você queira fazer o mesmo, poderá baixar a imagem no site da Microsoft clicando aqui e escolhendo a edição.Então, com a imagem do Sistema Operacional baixado, o próximo passo é fazer o download do aplicativo Rufus, o qual poderá ser feito clicando aqui. Através do gerenciador de janelas (Windows Explorer), acessaremos no diretório que foi baixado o aplicativo Rufus e então daremos um duplo clique nele para poder executá-lo.

Utilizando a Unidade de Recuperação do Windows 10

Imagem
Olá, pessoal!No artigo anterior, foi demonstrado como criar uma unidade de recuperação do Windows 10 e como também fazer o boot do computador através desta unidade.Neste artigo, será demonstrado como utilizar esta unidade para recuperar ou reparar o sistema operacional.Uma das ferramentas mais importantes que o Windows possui, caso ocorra algum problema com softwares instalados, atualizações de sistema, entre outros, é a “Restauração do Sistema”, da qual também pode ser utilizada a partir da unidade de recuperação do sistema – caso o Windows não inicialize.No Windows 10, por padrão da instalação, esta ferramenta está desativada. Então caso ocorra algum problema com o sistema operacional, você não conseguirá restaurar o sistema para um ponto anterior ao problema.Então, como o sistema está rodando perfeitamente, vamos ativar a ferramenta de Restauração de sistema e criar um ponto de restauração. Conforme for instalando novos softwares, atualizações ou outras modificações no sistema, com…

Como instalar o Windows 10 S

Imagem
Olá, pessoal!Recentemente a Microsoft liberou a versão do Windows 10 denominada “Windows 10 S” e que já é utilizada nos laptops Surface da Microsoft.A princípio, esta versão havia sido liberada com a finalidade de ensino, mas agora já está liberada para os usuários em geral.Nesta versão, só é permitida a instalação de aplicativos da própria loja da Microsoft, aumentando assim o nível de segurança do sistema operacional em relação as outras versões do Windows 10. Com esta limitação das instalações, esta versão tornou-se mais rápida ao inicializar e mais ágil ao executar tarefas.Para fazer a instalação do Windows 10 S, você precisa estar utilizando uma versão do Windows 10 e baixar o Instalador  clicando aqui.Após baixar o instalador, daremos um duplo clique nele para executá-lo. Aparecerá a janela dos termos de licença e então clicaremos em “Aceitar”.

Como fazer Autenticação Automática no OpenVPN

Imagem
Olá, pessoal! Hoje vou apresentar um tutorial de conexão automática com a VPN (Cliente x Servidor) onde vamos tirar a necessidade de digitar suas credenciais.Automatizar conexões diminui o tempo de resposta e de atrasos para solicitações de dados e também reduz o trabalho de auxiliar clientes, usuários e servidores para se conectar automaticamente sem a necessidade de digitar seus dados toda vez que é requisitado.Dentro deste contexto, vou mostrar neste tutorial como fazer para que toda vez que o aplicativo precise se conectar a um servidor, digite automaticamente as credenciais válidas do requisitante.Para isso utilizei a OpenVPN,que é um software open-source que cria redes privadas virtuais através de túneis criptografados entre computadores.Vamos ao passo a passo1. Localize os arquivos de configuração da OpenVPN. Geralmente as localizações, são:Windows – C:\Program Files (Arquivos de Programas)\OpenVPN\config\Linux – /etc/openvpn

Solucionando problema de alta utilização de HD no Windows 10

Imagem
Olá, pessoal!Recentemente tive um problema no computador do meu filho, onde o HD (hard disk) não parava de trabalhar e tornava o PC bastante lento. Se no seu computador o led de HD não para um segundo ou se você fica ouvindo constantemente um ruído de utilização do HD, este pequeno artigo pode lhe ajudar. Vou demonstrar como solucionei este problema que acredito que muitos devem ter.O primeiro passo que devemos fazer é desativar a opção de notificações do Windows 10. Este é um dos principais fatores que implicam no alto uso do HD.Obs.: só desative se você realmente não dá tanta atenção assim às notificações do sistema operacional e prefere uma performance maior no Windows

Iniciando o Windows 10 pelo modo de segurança

Imagem
Olá, pessoal!Neste artigo, vou demonstrar como inicializar o Windows 10 em modo de segurança.No modo de segurança, podemos tentar corrigir alguns problemas que possam estar ocorrendo no sistema, tais como: falhas em drivers, fazer backups de arquivos pessoais e do sistema, entre outros.Acredito que saibam, mas no Windows 10 não tem a opção de pressionar a tecla F8 na inicialização do computador para poder alternar o modo de inicialização do sistema (iniciar em modo de segurança, modo de depuração, dentre outras opções).Porém, existe esta forma de entrar em modo segurança e é isso que demostrarei a seguir.Dentro do Windows 10, no canto inferior direito, iremos clicar no último ícone da barra de tarefas que se refere as notificações. Após clicar neste ícone, aparecerão novas opções e então iremos clicar em “Todas as configurações”.

Adicionando e Removendo Usuário por linha de comando no Windows 10

Imagem
Opa pessoal!Depois de umas férias prolongadas, estou voltando com mais uma série de artigos. Para sermos um bom profissional de TI, um dos requisitos básicos é saber trabalhar em linha de comando. Nem sempre podemos contar com um mouse para auxiliar-nos, não é mesmo?Recentemente, tive um problema com um cliente onde, ao logar no Windows 10, seu usuário apresentava alguns problemas (dos quais não entrarei em detalhes).   Como este cliente só utiliza usuário local e não trabalha com usuário autenticado da Microsoft, para corrigir o problema foi necessário criar um novo usuário local via linha de comando.Para este tutorial, foi criada uma máquina virtual com o Windows 10 Professional – Build 1709.Como iremos precisar trabalhar via linha de comando e com privilégios administrativos, iremos utilizar o Windows PowerShell. Windows PowerShell é uma estrutura de linha de comando que serve para automatização e configuração de tarefas em ambientes de rede. Este utilitário, além de poder usar os …

Listando e Removendo Apps Nativos do Windows 10 Via PowerShell

Imagem
Olá, pessoal!Há algum tempo estava querendo fazer uns tutoriais que envolvem o PowerShell.No artigo anterior, demonstrei como reinstalar ou reparar aplicativos nativos do Windows. Neste irei demonstrar como listar o nome destes aplicativos nativos e desinstalá-los via linha de comando. Como sabemos, muitos destes aplicativos não possuem a opção de desinstalação, porém, existem meios de removê-los e é o que será demonstrado neste tutorial.Para remover aplicativos nativos, iremos precisar de permissões administrativas, então iremos clicar com o botão direito do mouse em cima da logo do Windows localizado no canto inferior esquerdo da Área de Trabalho e com o botão esquerdo do mouse iremos clicar em Windows PowerShell (Admin).

Solucionando problema com a fonte Twain para dispositivos de imagens

Imagem
Olá, pessoal!Decidi fazer este tutorial, porque recentemente tive um problema com um cliente que utiliza um scanner da Canon para digitalização de documentos, onde o mesmo parou de digitalizar de uma hora para outra, acusando a seguinte mensagem: “Não foi possível abrir a fonte TWAIN. Verifique a conexão com a Internet e reinicie o toolbox.Para relembrar, “Twain” são drivers de 32 bits utilizados por Scanners para a digitalização de documentos. A reinstalação ou atualização do driver do Scanner e de seu software não resolve o problema, então, aqui irei demonstrar como resolver esta questão.Neste tutorial estarei utilizando o Windows 10 Professional 64 bits.O primeiro passo a fazer, é localizar a pasta que contém os drivers Twain. Por default, quando se trata de sistema operacional de 64 bits, a pasta com as fontes de dados Twain fica localizada dentro do diretório do Windows, com o nome “twain_32″como é mostrado na imagem a seguir.

Como excluir o diretório Windows.old

Imagem
Opa, pessoal!Há alguns dias fui atender um cliente que estava com alguns problemas de espaço no H.D. do seu computador. Ele havia feito a atualização do Windows 7 para o Windows 10, com isso, diminuiu consideravelmente o espaço livre que havia no seu H.D. Mesmo feito uma limpeza, não melhorou muito o espaço livre que ainda havia para armazenamento. Então me veio a ideia de excluir o diretório Windows.old, que estava ocupando aproximadamente 15 Gb!Para quem não sabe, neste diretório estão armazenados os arquivos do Windows anterior e também os arquivos dos usuários. Este diretório tem utilidade no caso de querer restaurar o Windows para a versão antiga, ou seja, anterior a atualização feita. Como o cliente não pretendia fazer um downgrade (retornar a versão anterior) do seu Windows, me autorizou a excluir este diretório.Porém, não é possível remover o diretório clicando em delete ou com o botão direito do mouse em excluir, pois é um diretório protegido por conter arquivos do sistema an…

Migrando Perfis de Usuários no Windows 10

Imagem
Opa pessoal! Vou demonstrar neste tutorial como migrar os perfis dos usuários para Windows 10 caso, por algum motivo, queiram fazer uma instalação nova ou de repente trocar de computador.Umas das possibilidades de migrar o perfil do usuário nas edições anteriores era o aplicativo “Transferência Fácil do Windows“. Mas, o Windows 10 não conta mais com esta opção de migração. Existem aplicativos de terceiros no mercado que podem fazer este procedimento, ou ainda contar com a versão atualizada do conhecido Windows ADK (Windows Assessment and Deployment Kit), que é um pacote de aplicativos para implantação e ativação do Windows.Então, neste tutorial, irei demonstrar como fazer a migração dos perfis dos usuários através do USMT (User State Migration Tool).O primeiro passo, é fazer o download da versão atualizada do Windows ADK acessando o site clicando aqui. Tem duas opções de downloads para a versão mais atualizada do Windows 10 que é a build 1607, ou para a build 1511.Clicando na versão q…

Atualização Build 1703 para Windows 10 (Windows Creators)

Imagem
Opa, pessoal!Agora é prá valer! A Microsoft lançou oficialmente uma grande atualização para o Windows 10 denominada Windows Creators, a qual se refere a Build 1703.Antes esta atualização só estava disponível em inglês e para os participantes do programa Windows Insiders, mas agora já está disponível para todos os usuários, incluindo para o pt_BR.Aqui vou demonstrar as duas formas de atualizar Windows 10. A primeira acessando o site da microsoft e fazendo o download da nova build do Windows 10 e a outra é através do Windows Update.Para instalar a atualização manualmente, acessamos o link clicando aqui. Na página de downloads do Windows 10, selecionamos a edição Windows 10 referente ao Windows 10 Creators Update.

Usando o Microsoft Management Console (MMC) no Windows 10

Imagem
Olá, pessoal!Hoje gostaria de passar aqui uma ferramenta muito útil, usada pelos administradores de sistemas ou redes, que também está inclusa no Windows 10.Esta ferramenta é o Microsoft Management Console (MMC). MMC é um console que gerencia e organiza as ferramentas administrativas da Microsoft (snap-ins) dentro de apenas uma ferramenta de framework e que são mais comumente usadas no dia a dia dentro de uma organização.Aqui neste tutorial estarei utilizando uma VM com o Windows 10 Professional em inglês, mas acredito que não será difícil acompanhar também na versão em português.Para acessar esta ferramenta, iremos digitar mmc na caixa de pesquisa do assistente virtual Cortana localizado na barra de tarefas. Aparecerá no topo a ferramenta que queremos usar conforme é mostrada na imagem a seguir. Caso esteja oculta a caixa de pesquisa, no menu Iniciar poderá clicar em Executar e digitar mmc seguido da tecla <Enter>.

Utilizando o Histórico de Arquivos do Windows 10

Imagem
Olá, pessoal!Há alguns dias, aqui no escritório onde trabalho, tivemos um problema com um dos computadores que se desligou repentinamente.No momento em que este PC parou, a funcionária estava no meio de um trabalho que deveria ser entregue naquele mesmo dia. Quando ligou novamente o PC e tentou abrir o arquivo em que estava trabalhando, apareceu uma mensagem de arquivo danificado. Por nossa sorte, deixamos configurado que o sistema efetuasse cópias automatizadas dos arquivos para o servidor com um intervalo de atualização de 10 minutos e assim conseguimos restaurar o arquivo.Neste artigo, quero demonstrar uma forma de minimizar os problemas causados por estas situações ou outras similares, evitando que todo o trabalho feito não tenha sido em vão. Para esta demonstração, estarei utilizando uma máquina virtual com Windows 10 Pro em inglês.Existe um utilitário dentro do Windows denominado “Histórico de Arquivos“, do qual nos permite que façamos backups de nossos diretórios pessoais de fo…

Criando Unidade de Recuperação do Windows 10

Imagem
Olá, pessoal! Neste artigo vou demonstrar como criar uma unidade de recuperação do Windows 10. Uma unidade de recuperação, é um conjunto de ferramentas necessárias para recuperar e corrigir o sistema operacional caso este tenha algum problema ao ser inicializado. Efetuando o Boot através desta unidade, será inicializado um ambiente de recuperação do sistema.Para este procedimento, necessitaremos de um pendrive com capacidade igual ou superior a 16 gb.Para criar esta midia, digitaremos recuperação na caixa de pesquisa do Cortana situado na barra de tarefas. Entre as primeiras opções da pesquisa, aparecerá uma ferramenta chamada Recuperação, conforme é mostrado na imagem a seguir.

Redefinir a senha de vários usuários no Active Directory

Imagem
Vez ou outra surge a necessidade de redefinir a senha de usuários no Active Directory. Essa tarefa é relativamente fácil, uma vez que é só abrir o AD, ir ao usuário desejado e com o botão direito clicar em “redefinir senha do usuário”. Agora imagine um cenário em que temos que mudar a senha de vários usuários. Essa tarefa seria muito repetitiva e trabalhosa, e é para isto que apresento abaixo uma forma alternativa que em poucos segundos irá resolver o problema.SoluçãoNa imagem abaixo temos uma OU (Organizational Unit) chamada OU-SECRETARIA em que dentro da mesma contém outra OU chamada Usuários, onde estão dois users: Diana Lima e Mariana Lima. Iremos redefinir a senha da OU-SECRETARIA em que todos os usuários que estiverem dentro dessa OU irão ter suas senhas alteradas. No exemplo, os usuários Diana Lima e Mariana Lima serão diretamente afetados.